Nasıl değişim yaparım?

maserto.com’dan yaptığınız tüm alışverişlerde koşulsuz bir şekilde değişim yapabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişim kodunu alarak ücretsiz bir şekilde ürünü bize gönderebilirsiniz. Siparişiniz size ulaştıktan 14 gün içinde ücretsiz bir şekilde değişim yapabilirsiniz.

Hangi koşullarda iade yapabilirim?

Ürün açıklamalarında kumaş içeriğine yer veriyoruz. Görsellerimizi de yeteri kadar koyuyoruz. Beğenmedim, kumaşını sevmedim gibi nedenlerden dolayı iade almamaktayız. Ancak bizden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorsanız Whatsapp hattımızdan bize yazıp iade etmek için kodu alabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaştırım?

0850 307 13 30 numarayı arayarak ya da Whatsapp üzerinden numaramıza yazarak iade, değişim kodunu alabilirsiniz.